為了傳播新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀思想，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)禮儀文化，促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展。2016年6月16日，新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人高煥云老師為山東省婦幼保健院做專題培訓(xùn)《做真正的白衣天使》。
2016-07-05 gaohuanyun
2015年6月9日，四川榮縣新城醫(yī)院特邀請(qǐng)我國(guó)醫(yī)療規(guī)范化服務(wù)第一人、我國(guó)新時(shí)代醫(yī)務(wù)禮儀創(chuàng)始人高煥云女士為醫(yī)院全體職工帶來(lái)為期3天的醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)。
2015-06-17 gaohuanyun
醫(yī)院作為一特殊的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，慢慢也會(huì)走向市場(chǎng)化，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈，隨著對(duì)外公開程度逐漸增加，大量外資涌入，合資醫(yī)院紛紛建立，給公立醫(yī)院造成不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，公立醫(yī)院出現(xiàn)了部分優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才流失，部分病員被分流，是什么原因造成這種現(xiàn)象呢？大量研究表明，公立醫(yī)院和合資醫(yī)院相比，其真正的差距并不在于醫(yī)療質(zhì)量，我國(guó)的醫(yī)療水平和醫(yī)療質(zhì)量并不比合資醫(yī)院低，甚至比發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療水平要高，我們的差距在于服務(wù)模式和服務(wù)理念的落后。幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制使得人們不重視服務(wù)，漠視服務(wù)在醫(yī)療工作中所發(fā)揮的作用。如何轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，為患者提供更加人性化的服務(wù)呢？北京大學(xué)特聘教授高煥云老師為“北京大學(xué)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)培訓(xùn)班”的300多位全國(guó)各地醫(yī)院代表們做出了精彩解答。
2015-03-12 gaohuanyun
近年來(lái)，隨著醫(yī)患糾紛發(fā)生頻率的增高，醫(yī)患互相不信任問(wèn)題的加劇，醫(yī)務(wù)人員的圣潔形象蒙上了陰影，醫(yī)務(wù)人員感到迷茫彷徨和身心疲憊。如何去完成上帝賦予的救死扶傷的歷史使命？當(dāng)天使的心病了，群眾如何能得到良好的照顧？白衣天使該如何快樂(lè)工作，快樂(lè)生活呢？關(guān)愛白衣天使心靈已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的工程。
2015-03-03 gaohuanyun
群眾健康找天使，天使培訓(xùn)找煥云！
2014-10-30 gaohuanyun
群眾健康找天使，天使培訓(xùn)找煥云！
2014-10-30 gaohuanyun
